การถอดความการโทรของลูกค้า
ปรับปรุงคุณภาพและการฝึกอบรมด้วยบันทึกการถอดความการโทร แปลงการโทรสนับสนุนเป็นข้อความสำหรับการตรวจสอบ QA การระงับข้อพิพาท และการสอนงานตัวแทน
คำถามที่พบบ่อย
Can I transcribe calls from our phone system?
Yes. Export your call recordings in any audio format and upload them to SpeakNotes. Most phone systems support MP3 or WAV exports.
Does it help with quality assurance?
Yes. Review call transcripts to evaluate agent performance, identify training opportunities, and ensure compliance with scripts and protocols.
Can I search across past support calls?
Yes. All transcripts are stored in your dashboard where you can search for specific issues, customer names, or topics.
Is customer data secure?
Yes. Recordings are encrypted in transit and at rest. Original recordings are deleted after 90 days; transcripts and notes stay until you delete them.
คำถามที่พบบ่อย
transcription for customer support ของเราใช้ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อแปลงเสียงเป็นข้อความด้วยความแม่นยำสูง โมเดล AI ได้รับการฝึกฝนจากตัวอย่างหลายล้านรายการเพื่อให้มั่นใจในผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ
ใช่! ระดับฟรีของเราอนุญาตให้คุณประมวลผลเนื้อหาที่มีความยาวสูงสุด 5 นาที สำหรับเนื้อหาที่ยาวขึ้นและฟีเจอร์เพิ่มเติม โปรดดูแผน Pro ของเรา
ไฟล์ที่คุณอัปโหลดไปยังเครื่องมือฟรีจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการรับส่ง ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อสร้างผลลัพธ์เท่านั้น และจะถูกลบทันทีที่ได้รับผลลัพธ์กลับมา หากคุณบันทึกโน้ตลงในบัญชี ไฟล์ต้นฉบับจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วันแล้วจึงถูกลบ
เวอร์ชันฟรีรองรับเนื้อหาที่มีความยาวสูงสุด 5 นาที แผน Pro ของเราช่วยให้คุณประมวลผลเนื้อหาได้ 1440 นาที พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การจัดรูปแบบที่กำหนดเองและการแชทด้วย AI
เทคโนโลยี AI ของเรามักจะมีความแม่นยำมากกว่า 90% สำหรับเสียงที่ชัดเจน ความแม่นยำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น คุณภาพเสียง เสียงรบกวนรอบข้าง หรือสำเนียง
ยกระดับประสบการณ์การถอดความของคุณ
ความสามารถที่เพิ่มขึ้น
การตรวจจับภาษาขั้นสูง
การระบุและรองรับภาษาอัตโนมัติ
การจดจำผู้พูดหลายคน
แยกแยะระหว่างผู้พูดที่แตกต่างกัน
การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก
รับรูปแบบการพูดและตัวชี้วัดโดยละเอียด
การประมวลผลแบบเรียลไทม์
ประมวลผลไฟล์ที่ยาวขึ้นได้ทันที
ฟีเจอร์พรีเมียม
รูปแบบการส่งออกที่กำหนดเอง
ส่งออกในรูปแบบไฟล์ต่างๆ
การแก้ไขด้วยพลัง AI
การตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดอัจฉริยะ
การประมวลผลแบบกลุ่ม
จัดการหลายไฟล์พร้อมกัน
ตัวเลือกการจัดรูปแบบ
ปรับแต่งเค้าโครงบทถอดความของคุณ
4.6 บน App Store
39 การให้คะแนนบน US App Store
4.6 บน Google Play
132 การให้คะแนนบน Google Play