Müşteri Araması Transkripsiyonu
Arama transkriptleri ile kaliteyi ve eğitimi artırın. Destek aramalarını kalite kontrol incelemeleri, uyuşmazlık çözümü ve temsilci koçluğu için metne dönüştürün.
Sıkça Sorulan Sorular
Can I transcribe calls from our phone system?
Yes. Export your call recordings in any audio format and upload them to SpeakNotes. Most phone systems support MP3 or WAV exports.
Does it help with quality assurance?
Yes. Review call transcripts to evaluate agent performance, identify training opportunities, and ensure compliance with scripts and protocols.
Can I search across past support calls?
Yes. All transcripts are stored in your dashboard where you can search for specific issues, customer names, or topics.
Is customer data secure?
Yes. Recordings are encrypted in transit and at rest. Original recordings are deleted after 90 days; transcripts and notes stay until you delete them.
Sıkça Sorulan Sorular
transcription for customer support aracımız, konuşmayı yüksek doğrulukla metne dönüştürmek için gelişmiş yapay zeka kullanır. Yapay zeka modeli, kaliteli sonuçlar sağlamak için milyonlarca örnek üzerinde eğitilmiştir.
Evet! Ücretsiz katmanımız, 5 dakikaya kadar olan içerikleri işlemenize olanak tanır. Daha uzun içerikler ve ek özellikler için Pro planlarımıza göz atın.
Ücretsiz araçlara yüklediğiniz dosyalar iletim sırasında şifrelenir, yalnızca sonucunuzu üretmek için yapay zeka sağlayıcılarımıza gönderilir ve sonuç döndüğü anda silinir. Bir hesaba not kaydederseniz, orijinal dosya 90 gün boyunca saklanır ve ardından silinir.
Ücretsiz sürüm, 5 dakikaya kadar olan içerikleri destekler. Pro planımız, 1440 dakikalık içeriği işlemenize olanak tanır, ayrıca özel biçimlendirme ve yapay zeka sohbeti gibi gelişmiş özelliklere erişim sağlar.
Yapay zeka teknolojimiz, net sesler için genellikle %90+ doğruluk oranına ulaşır. Doğruluk; ses kalitesi, arka plan gürültüsü veya aksan gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Transkripsiyon Deneyiminizi Geliştirin
Gelişmiş Yetenekler
Gelişmiş Dil Algılama
Otomatik dil tanımlama ve desteği
Çoklu Konuşmacı Tanıma
Farklı konuşmacıları birbirinden ayırt edin
Analizler ve Öngörüler
Detaylı konuşma kalıpları ve metrikleri alın
Gerçek Zamanlı İşleme
Daha uzun dosyaları anında işleyin
Premium Özellikler
Özel Çıktı Formatları
Çeşitli dosya formatlarında dışa aktarın
Yapay Zeka Destekli Düzeltmeler
Akıllı hata algılama ve düzeltmeler
Toplu İşleme
Aynı anda birden fazla dosyayı işleyin
Biçimlendirme Seçenekleri
Transkript düzeninizi özelleştirin
App Store'da 4.6
ABD App Store'unda 39 değerlendirme
Google Play'de 4.6
Google Play'de 132 değerlendirme