Política de privacidad

SpeakNotes es creado por JRL Software LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando utilizas las aplicaciones, el sitio web, la extensión del navegador y la API de SpeakNotes, para qué los usamos, qué empresas los procesan por nosotros y cuánto tiempo los conservamos.

Esta página se utiliza para informar a los visitantes sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal si alguien decide utilizar nuestro Servicio.

Si elige utilizar nuestro Servicio, acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta política. La Información Personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el Servicio. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones, a los que se puede acceder en SpeakNotes a menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad.

Recopilación y uso de información

Cuando creas una cuenta, recibimos tu dirección de correo electrónico y tu nombre de tu proveedor de inicio de sesión (Google, Apple o correo electrónico). Cuando utilizas el Servicio, almacenamos lo que subes o grabas (audio, video y documentos), las transcripciones, notas y resúmenes que generamos a partir de ello, tu configuración, tu estado de suscripción y cómo utilizas las funciones de la aplicación.

La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.

Estas empresas procesan datos personales para nosotros. Cada enlace dirige a la política de privacidad de la empresa:

Google Cloud and Firebase: Inicio de sesión, base de datos, almacenamiento de archivos, notificaciones push y análisis de aplicaciones
Google Gemini API: Resúmenes, notas, preguntas sobre tus notas y búsqueda
Groq: Transcripción de voz a texto
Hetzner: Servidores que ejecutan nuestra API y sitio web, en la UE
Cloudflare: Entrega de red y seguridad
Stripe: Pagos en el sitio web
RevenueCat: Estado de suscripción en la web y aplicaciones
Superwall: Pantallas de suscripción en las aplicaciones móviles
PostHog: Análisis de producto
Sentry: Informes de errores
Resend: Correo electrónico de cuenta y producto
Crisp: Chat de soporte
Twilio: Grabación de llamadas telefónicas, cuando la utilizas
Meta: Medición de anuncios (Meta Pixel, Conversions API y el SDK de Facebook en las aplicaciones)
OpenAI: Medición de anuncios para anuncios de ChatGPT, cuando llegas desde uno
Notion: Guardar notas en Notion, solo si lo conectas

Procesamiento de datos por IA

SpeakNotes utiliza servicios de IA de terceros para proporcionar funciones de transcripción y resumen. Cuando utilizas estas funciones, los siguientes datos se envían a los siguientes proveedores:

Groq: El audio de tus cargas, grabaciones y llamadas de bots de reuniones se envía a Groq para la transcripción de voz a texto con el modelo Whisper. Groq lo procesa solo para producir la transcripción.
Google Gemini: Las transcripciones, el texto de los documentos y los enlaces de YouTube se envían a la API de Gemini de Google para redactar resúmenes y notas, responder preguntas sobre tus notas y crear el índice de búsqueda para tus notas. Google no utiliza los datos de la API de Gemini de pago para entrenar sus modelos.

Tu contenido no se utiliza para entrenar modelos de IA de terceros. Estos servicios procesan tus datos solo para proporcionar las funciones que utilizas.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Grabaciones originales: los archivos de audio y video que subes o grabas se conservan durante 90 días para que puedas reproducirlos y volver a procesarlos, luego se eliminan automáticamente.
Transcripciones, notas y resúmenes: se conservan hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
Puedes eliminar cualquier nota en cualquier momento, lo que elimina su grabación de inmediato, o eliminar toda tu cuenta desde Configuración.
Herramientas gratuitas utilizadas sin cuenta: los archivos se eliminan tan pronto como se devuelve el resultado.

Datos de registro

Queremos informarle que cada vez que utiliza nuestro Servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamados Datos de registro. Estos Datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación al utilizar nuestro Servicio, la hora y fecha de su uso del Servicio y otras estadísticas.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

El sitio web utiliza cookies y almacenamiento similar en el navegador para mantenerte conectado, recordar tu configuración y medir cómo se utiliza el sitio (PostHog). Si llegas desde un anuncio, las etiquetas de Meta y OpenAI miden si la visita condujo a un registro o compra; cuando te registras o te suscribes, les enviamos el evento con un hash unidireccional (SHA-256) de tu dirección de correo electrónico, nunca la dirección en sí. Puedes bloquear las cookies en tu navegador, pero algunas partes del Servicio, como el inicio de sesión, pueden no funcionar sin ellas.

Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros debido a las siguientes razones:

Para facilitar nuestro Servicio;
Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre;
Para realizar servicios relacionados con el Servicio; o
Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Queremos informar a los usuarios de este Servicio que estos terceros tienen acceso a su Información Personal. El motivo es realizar las tareas que se les asignan en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Extensión del navegador

La extensión del navegador SpeakNotes para Chrome y navegadores basados en Chromium solicita únicamente los permisos necesarios para proporcionar su funcionalidad. A continuación se presenta un resumen de los datos a los que accede la extensión y cómo se utilizan.

Acceso al micrófono: La extensión solicita acceso al micrófono únicamente para grabar notas de voz dentro de la barra lateral del navegador. El audio se captura solo cuando inicias explícitamente una grabación y se envía a nuestros servidores para su transcripción. No grabamos audio en segundo plano ni sin tu acción.
URL de la pestaña activa: La extensión lee la URL de tu pestaña activa actualmente para detectar cuándo estás en una página de video de YouTube. Esto se utiliza únicamente para completar previamente el campo de resumen de YouTube. No recopilamos, almacenamos ni transmitimos tu historial de navegación ni ninguna otra información de la pestaña.
Almacenamiento local: La extensión almacena tu sesión de autenticación (token de autenticación e ID de usuario) en el almacenamiento local de tu navegador para que mantengas la sesión iniciada entre sesiones. No se almacenan localmente datos de navegación, contenido personal ni historial de uso.
Autenticación: El inicio de sesión se gestiona de forma segura a través de Google OAuth o Apple Sign-In utilizando el flujo de autenticación integrado del navegador. Tus credenciales nunca se exponen ni son almacenadas por la extensión. Los tokens de autenticación son gestionados por Firebase Authentication.
Comunicación de red: La extensión se comunica con api.speaknotes.io (nuestra API de backend para transcripción y resumen), los servicios de Firebase (autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos) y api.revenuecat.com (verificación de suscripción). Toda la comunicación está cifrada mediante HTTPS. No se envían datos a ningún otro servicio de terceros.

La extensión del navegador no rastrea tu actividad de navegación, no inserta anuncios y no recopila ningún dato más allá de lo descrito anteriormente. Tus grabaciones de audio y archivos subidos se procesan de acuerdo con los mismos estándares de privacidad descritos en esta política.

Seguridad

Valoramos su confianza al proporcionarnos su Información Personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a otros sitios

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Estos Servicios no se dirigen a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos realizar las acciones necesarias.

Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Por lo tanto, se le recomienda revisar esta página con regularidad para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Esta política entra en vigor a partir del 05-11-2026

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en [email protected].