Chính sách bảo mật

SpeakNotes được tạo bởi JRL Software LTD, một công ty được đăng ký tại Anh và xứ Wales. Chính sách này giải thích những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng ứng dụng, trang web, tiện ích mở rộng trình duyệt và API của SpeakNotes, mục đích sử dụng, các công ty xử lý dữ liệu thay cho chúng tôi và thời gian chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó.

Trang này được sử dụng để thông báo cho khách truy cập về các chính sách của chúng tôi đối với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân nếu bất kỳ ai quyết định sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thì bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến chính sách này. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sử dụng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai ngoại trừ như được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Các điều khoản được sử dụng trong Chính sách bảo mật này có cùng ý nghĩa như trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, có thể truy cập tại SpeakNotes trừ khi được định nghĩa khác trong Chính sách bảo mật này.

Thu thập và sử dụng thông tin

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi nhận địa chỉ email và tên của bạn từ nhà cung cấp đăng nhập (Google, Apple hoặc email). Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi lưu trữ những gì bạn tải lên hoặc ghi lại (âm thanh, video và tài liệu), các bản ghi, ghi chú và tóm tắt mà chúng tôi tạo ra từ đó, cài đặt của bạn, trạng thái đăng ký và cách bạn sử dụng các tính năng của ứng dụng.

Ứng dụng có sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin được sử dụng để nhận dạng bạn.

Các công ty này xử lý dữ liệu cá nhân thay cho chúng tôi. Mỗi liên kết dẫn đến chính sách bảo mật của công ty đó:

Google Cloud and Firebase: Đăng nhập, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp, thông báo đẩy và phân tích ứng dụng
Google Gemini API: Tóm tắt, ghi chú, câu hỏi về ghi chú của bạn và tìm kiếm
Groq: Chuyển đổi giọng nói thành văn bản
Hetzner: Các máy chủ chạy API và trang web của chúng tôi, đặt tại EU
Cloudflare: Phân phối mạng và bảo mật
Stripe: Thanh toán trên trang web
RevenueCat: Trạng thái đăng ký trên web và ứng dụng
Superwall: Màn hình đăng ký trong các ứng dụng di động
PostHog: Phân tích sản phẩm
Sentry: Báo cáo lỗi
Resend: Email tài khoản và sản phẩm
Crisp: Trò chuyện hỗ trợ
Twilio: Ghi âm cuộc gọi điện thoại, khi bạn sử dụng tính năng này
Meta: Đo lường quảng cáo (Meta Pixel, Conversions API và Facebook SDK trong các ứng dụng)
OpenAI: Đo lường quảng cáo cho các quảng cáo ChatGPT, khi bạn truy cập từ một trong số đó
Notion: Lưu ghi chú vào Notion, chỉ khi bạn kết nối nó

Xử lý dữ liệu AI

SpeakNotes sử dụng các dịch vụ AI của bên thứ ba để cung cấp các tính năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản và tóm tắt. Khi bạn sử dụng các tính năng này, dữ liệu sau đây sẽ được gửi đến các nhà cung cấp sau:

Groq: Âm thanh từ các tệp tải lên, bản ghi và cuộc gọi từ bot họp được gửi đến Groq để chuyển đổi giọng nói thành văn bản bằng mô hình Whisper. Groq chỉ xử lý dữ liệu này để tạo ra bản ghi.
Google Gemini: Các bản ghi, văn bản tài liệu và liên kết YouTube được gửi đến API Gemini của Google để viết tóm tắt và ghi chú, trả lời các câu hỏi về ghi chú của bạn và xây dựng chỉ mục tìm kiếm cho ghi chú của bạn. Google không sử dụng dữ liệu API Gemini trả phí để huấn luyện các mô hình của họ.

Nội dung của bạn không được sử dụng để huấn luyện bất kỳ mô hình AI của bên thứ ba nào. Các dịch vụ này chỉ xử lý dữ liệu của bạn để cung cấp các tính năng mà bạn sử dụng.

Thời gian chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn

Bản ghi gốc: các tệp âm thanh và video bạn tải lên hoặc ghi lại được lưu giữ trong 90 ngày để bạn có thể phát lại và xử lý lại, sau đó sẽ tự động bị xóa.
Bản ghi, ghi chú và tóm tắt: được lưu giữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản của mình.
Bạn có thể xóa bất kỳ ghi chú nào vào bất kỳ lúc nào, việc này sẽ xóa ngay bản ghi của ghi chú đó, hoặc xóa toàn bộ tài khoản của bạn từ phần Cài đặt.
Các công cụ miễn phí sử dụng mà không cần tài khoản: các tệp sẽ bị xóa ngay khi kết quả của bạn được trả về.

Dữ liệu nhật ký

Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng bất cứ khi nào bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, trong trường hợp có lỗi trong ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu và thông tin (thông qua các sản phẩm của bên thứ ba) trên điện thoại của bạn được gọi là Dữ liệu nhật ký. Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ Giao thức Internet ("IP") của thiết bị, tên thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cấu hình của ứng dụng khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thời gian và ngày bạn sử dụng Dịch vụ và các số liệu thống kê khác.

Cookie

Cookies là các tệp có một lượng nhỏ dữ liệu thường được sử dụng làm mã định danh duy nhất ẩn danh. Chúng được gửi đến trình duyệt của bạn từ các trang web mà bạn truy cập và được lưu trữ trên bộ nhớ trong của thiết bị.

Trang web sử dụng cookie và bộ nhớ trình duyệt tương tự để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ cài đặt của bạn và đo lường cách trang web được sử dụng (PostHog). Nếu bạn truy cập từ một quảng cáo, các thẻ Meta và OpenAI sẽ đo lường xem lượt truy cập đó có dẫn đến việc đăng ký hoặc mua hàng hay không; khi bạn đăng ký hoặc đăng ký gói dịch vụ, chúng tôi gửi cho họ sự kiện đó kèm theo mã băm một chiều (SHA-256) của địa chỉ email của bạn, không bao giờ gửi chính địa chỉ đó. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt của mình, nhưng một số phần của Dịch vụ, chẳng hạn như đăng nhập, có thể không hoạt động nếu không có chúng.

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể thuê các công ty và cá nhân bên thứ ba vì các lý do sau:

Để tạo điều kiện thuận lợi cho Dịch vụ của chúng tôi;
Để cung cấp Dịch vụ thay mặt chúng tôi;
Để thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ; hoặc
Để hỗ trợ chúng tôi phân tích cách Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng.

Chúng tôi muốn thông báo cho người dùng Dịch vụ này rằng các bên thứ ba này có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của họ. Lý do là để thực hiện các nhiệm vụ được giao cho họ thay mặt chúng tôi. Tuy nhiên, họ có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

Tiện ích mở rộng trình duyệt

Tiện ích mở rộng SpeakNotes cho Chrome và các trình duyệt dựa trên Chromium chỉ yêu cầu các quyền cần thiết để cung cấp chức năng của nó. Dưới đây là bản tóm tắt các dữ liệu mà tiện ích truy cập và cách chúng được sử dụng.

Truy cập Microphone: Tiện ích yêu cầu quyền truy cập microphone chỉ để ghi âm các ghi chú bằng giọng nói trong thanh bên của trình duyệt. Âm thanh chỉ được thu lại khi bạn bắt đầu ghi âm một cách rõ ràng và được gửi đến máy chủ của chúng tôi để chuyển đổi thành văn bản. Chúng tôi không ghi âm trong nền hoặc khi không có hành động của bạn.
URL tab đang hoạt động: Tiện ích đọc URL của tab hiện đang hoạt động để nhận diện khi bạn đang ở trang video YouTube. Điều này chỉ được sử dụng để điền trước vào trường tóm tắt YouTube. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc truyền tải lịch sử duyệt web hoặc bất kỳ thông tin tab nào khác của bạn.
Bộ nhớ cục bộ: Tiện ích lưu trữ phiên xác thực của bạn (mã thông báo xác thực và ID người dùng) trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để bạn duy trì trạng thái đăng nhập giữa các phiên. Không có dữ liệu duyệt web, nội dung cá nhân hoặc lịch sử sử dụng nào được lưu trữ cục bộ.
Xác thực: Việc đăng nhập được xử lý an toàn thông qua Google OAuth hoặc Apple Sign-In bằng luồng xác thực tích hợp của trình duyệt. Thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ bị lộ hoặc được lưu trữ bởi tiện ích. Các mã thông báo xác thực được quản lý bởi Firebase Authentication.
Giao tiếp mạng: Tiện ích giao tiếp với api.speaknotes.io (API backend của chúng tôi để chuyển đổi văn bản và tóm tắt), các dịch vụ Firebase (xác thực, cơ sở dữ liệu và lưu trữ tệp) và api.revenuecat.com (xác minh đăng ký). Tất cả giao tiếp đều được mã hóa qua HTTPS. Không có dữ liệu nào được gửi đến bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào khác.

Tiện ích mở rộng trình duyệt không theo dõi hoạt động duyệt web của bạn, không chèn quảng cáo và không thu thập bất kỳ dữ liệu nào ngoài những gì được mô tả ở trên. Các bản ghi âm và tệp đã tải lên của bạn được xử lý theo cùng các tiêu chuẩn quyền riêng tư được mô tả trong chính sách này.

Bảo mật

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn khi cung cấp cho chúng tôi Thông tin cá nhân của bạn, do đó chúng tôi đang cố gắng sử dụng các phương tiện bảo vệ được chấp nhận về mặt thương mại. Nhưng hãy nhớ rằng không có phương thức truyền tải nào qua internet, hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn và đáng tin cậy 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của nó.

Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ này có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web đó. Lưu ý rằng các trang web bên ngoài này không do chúng tôi vận hành. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Chính sách bảo mật của các trang web này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

Quyền riêng tư của trẻ em

Các Dịch vụ này không hướng đến bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa thông tin này ngay lập tức khỏi máy chủ của mình. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con mình đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật của mình theo thời gian. Do đó, bạn nên xem lại trang này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 05/11/2026

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về Chính sách bảo mật của chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại [email protected].